曾经有一篇“业主驾车驶进自己居住的小区，竟然还要交过路费”的报道，在社会上引起不小的波澜。不少业主就该小区设置门岗道闸、收取“过路费”争论激烈，纷纷向媒体写信或致电投诉反映，造成了不良的社会影响。随后，该小区积极面对各种投诉和反映，一方面，积极进行内部制度

admin2012-03-27 46

问题曾经有一篇“业主驾车驶进自己居住的小区，竟然还要交过路费”的报道，在社会上引起不小的波澜。不少业主就该小区设置门岗道闸、收取“过路费”争论激烈，纷纷向媒体写信或致电投诉反映，造成了不良的社会影响。随后，该小区积极面对各种投诉和反映，一方面，积极进行内部制度规范性整改；另一方面，及时通过有关媒体在节目黄金时间和报纸头版积极道歉和发布整改措施。近一年后，有关媒体的记者再次来到该小区采访，不管是居委会、社区党总支，还是物业公司和业主代表，都对设置门岗道闸后的小区治安、车辆管理和物业服务感到满意。
问题：
本案例反映了物业管理中的什么问题?

选项

答案本案例反映了物业管理的危机公关问题，以及如何正确处理好与新闻媒体的有效协调和沟通。

解析

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四季花城电视广告脚本----60秒版“婴儿篇”[*3]下列关于文案与图像说法错误的是()。

创意是“有效且具有创造性的信息传达方式”，其核心内容由哪几部分构成?()

宣传册是通过运用图案、文字、色彩等元素，将机构、组织的信息或其所能提供的产品、服务信息进行对内、对外宣传的一种印刷品，下列关于其概念和特点的说法错误的是()。

事件新闻的价值是由构成这条新闻的客观事实适应社会某种需要的素质决定的，一则成功的事件新闻至少具备以下()要素的一个，要素越多，成功几率越大。

构造SWOT矩阵时，最先排列的是对业务发展有()的影响因素。

按照广告的目的，可以把广告目标划分为()两类。

设备的自然寿命主要取决于()。

肾病综合征不具有下列哪项特点

语气词不是虚词。()

作弯矩和剪力图

流行性出血热的病原体属于()

流行病学研究内容的三个层次

在考虑抗震设防水准时，下列说法正确的是(　　)。

下列关于财政的基本特征有误的是()。

费希纳定律表明()。(2003年8月三级真题)

《红海行动》

下列关于栈的叙述中不正确的是()。

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宣传册是通过运用图案、文字、色彩等元素，将机构、组织的信息或其所能提供的产品、服务信息进行对内、对外宣传的一种印刷品，下列关于其概念和特点的说法错误的是()。

事件新闻的价值是由构成这条新闻的客观事实适应社会某种需要的素质决定的，一则成功的事件新闻至少具备以下()要素的一个，要素越多，成功几率越大。

构造SWOT矩阵时，最先排列的是对业务发展有()的影响因素。

按照广告的目的，可以把广告目标划分为()两类。

设备的自然寿命主要取决于()。

肾病综合征不具有下列哪项特点

语气词不是虚词。()

作弯矩和剪力图

流行性出血热的病原体属于()

流行病学研究内容的三个层次

在考虑抗震设防水准时，下列说法正确的是( )。

下列关于财政的基本特征有误的是()。

费希纳定律表明()。(2003年8月三级真题)

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下列关于栈的叙述中不正确的是()。

在考虑抗震设防水准时，下列说法正确的是(　　)。