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  3. 论信息系统项目的绩效管理 绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地

论信息系统项目的绩效管理 绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地

admin2017-11-28  33
问题 论信息系统项目的绩效管理
绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。
请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1．简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。
2．结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法，以及使用的基本工具。
3．根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。
选项
答案一、论文结构合理，摘要正确，正文完整。应首先给出论点，说明项目绩效管理的重要性： 二、对所参与项目的叙述要清晰，尤其项目细节上要准确，且要紧扣项目绩效管理的内容。重点关注以下几点： (1)项目描述清晰； (2)紧扣项目的绩效管理； (3)对自己在项目中的角色点位明确； (4)概括说明本项目中绩效管理的特色方法。 三、介绍项目绩效管理的流程、方法，以及使用的基本工具等相关内容，并能够根据相关理论，分析案例中项目的绩效管理。 1．对于绩效管理的流程，可以考察如下内容： (1)首先，项目绩效指的是项目的时间、成本、质量和范围信息，有时也包括项目的风险和采购等信息。具体包括：进度情况、哪些交付物已完成、哪些活动已开始、哪些活动已完成、质量标准的满足情况、资金使用情况、完工估算，以及已发生的风险和正在监控中的风险、采购情况等。 (2)一个完整的项目绩效管理体系包括：设定项目绩效目标、制订项目绩效计划、记录团队成员的项目绩效表现、项目绩效考评、项目绩效考核结果的反馈及合理运用等内容。可以简单地表述为项目绩效计划、项目绩效执行与沟通、项目绩效控制、项目绩效考核、项目绩效反馈等内容，这些环节形成一个封闭的循环回路。 (3)绩效管理工作不是一个静态的过程，而是动态的过程，因此要从全过程来动态考虑绩效管理。对于项目绩效管理来说，更要突出其动态性、风险的补偿性、绩效考核的全面性等内容。 (4)突出绩效管理中的3E，即经济审计、效率审计和效果审计的特点。 2．项目绩效评估的方法主要包括： 进行整体评估，即从整体性(综合集成经济、技术、运行、环境、质量、风险进行评估)、目标性、相关性(时间、知识、逻辑三维结构)、动态性(项目生命周期)4个方面来对大项目或多项目进行评估。 项目风险评估。对于信息系统建设项目而言，项目风险的类型可分为项目的规模与范围、数据处理能力、技术能力与经验、管理模式、项目运行环境等几类。 项目财务绩效评估。财务指标。 四、论述所承担的信息系统项目是如何进行绩效管理及心得体会、经验教训，将项目管理理论与实践结合，主线不脱离项目的绩效管理，充分展现信息系统项目管理的经验，做到陈述问题得当、真实，分析方式正确，论述恰当。
解析 本题考查对项目绩效管理的认识。考生应以本人所管理过的信息系统项目为背景，从题目要求的几个方面展开论述。
论述的要点要覆盖题目要求的三个方面，但又不局限于该三个方面，在内容方面要注意：
(1)应对项目绩效管理的意义、重要性有较深入的认识；
(2)应站在项目承担方项目经理的角度展开论述；
(3)对所参与项目的叙述要清晰，文章整体要紧扣项目绩效管理；
(4)应覆盖项目绩效管理的核心内容，涉及项目绩效管理的流程、方法，以及使用的基本工具；
(5)要结合项目实践，举例说明所选项目中遇到的实际问题，具体介绍应对措施、方法流程，避免泛泛而谈，没有实质性内容；
(6)心得体会部分可结合项目绩效管理的实践经验，提升对项目管理理论的认识，体现推广价值，同时首尾呼应。
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