某小区，最近有业主向物业投诉：每天夜晚入睡的时候，他在家总能听到“嗒、嗒、嗒……”的敲击声，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源，但没有贸然的上业主家

admin2010-11-04 44

问题某小区，最近有业主向物业投诉：每天夜晚入睡的时候，他在家总能听到“嗒、嗒、嗒……”的敲击声，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源，但没有贸然的上业主家中去拜访。而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善的提醒业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。
简述公共关系的含义。说明公共关系的基本构成要素。

选项

答案公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程。其基本构成要素是公共关系的主体、客体及联系主体和客体的手段，公共关系的主体是社会组织，公共关系的客体是公众，公共关系的手段是信息传播。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LksS777K

本试题收录于：物业管理综合能力题库物业管理师分类

物业管理综合能力

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

物业管理综合能力

物业管理师

演员调度的几种常见的调度形式是()。

蒙太奇的作用包括()。

下列选项中，属于创意策略常见类型的是()。

网络广告创意设计要点不包括()。

有关产品的图形形象具体包括了()

以下选项不是VI手册编制形式的是()。

针对包装的特点进行的调研方式主要有()。

防盗报警系统的类型有()。

弗谢，入闺。(《管晏列传》)谢：闺：

食用新鲜蚕豆发生溶血性黄疸患者缺陷的酶是

绵马贯众炭与绵马贯众饮片的主要区别是

从较长时期来看,房地产价格的上涨率要高于一般物价的上涨率和国民收入的增长率。()

施工安全的制度保证体系是为贯彻执行安全生产法律、法规、强制性标准、工程施工设计和安全技术措施，确保施工安全而提供制度的支持与保证体系。以下属于岗位管理制度的是（）。

下列关于会计处理巾市场价值法的表述，错误的是()。

若银行发现客户存单的存款日期有误，其他内容均正确合理，那么银行可以自行修改存款日期。()

幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他(她)先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。这符合()的原理。

性格

仅依据规格说明书描述的程序功能来设计测试实例的方法称为【】。