某市民政部门的一个安置接受退伍军人的单位中，有几个新近安置的退伍士兵，经常出现情绪问题。经过几次谈话，他们的问题主要集中在：刚从部队上转业回家，一下子无法适应目前的生活；而且现在还没有找到合适的工作，担心街坊邻居看不起自己，因此情绪时常低落。个别人情况严重

admin2009-11-24 73

问题某市民政部门的一个安置接受退伍军人的单位中，有几个新近安置的退伍士兵，经常出现情绪问题。经过几次谈话，他们的问题主要集中在：刚从部队上转业回家，一下子无法适应目前的生活；而且现在还没有找到合适的工作，担心街坊邻居看不起自己，因此情绪时常低落。个别人情况严重到一连几天不愿意走出家门，自己一个人待在家中难过；还有个别人因为此事影响到家庭其他成员的健康。社区主任了解到情况后，让社会工作者小张来负责此事。
问题
1．上述案例反映的情况属于优抚安置社会工作，小张可以采取哪些社会工作方法来解决问题?
2．上述案例中，对于情绪有问题的退伍军人组织起来开展小组活动，应该采取哪些策略?

选项

答案1．小张可以采取个案工作方法、小组工作法和社区工作方法；在安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，介入的具体方法有安慰、鼓励，对成绩的认可，帮助其恢复信心，疏导情绪，调解心理等。开展小组工作除了帮助其处理情绪问题外，更重要的是协助其建立正式或非正式的社会支持网络。社区工作方法除了号召政策上支持外，还可以整合社区资源，多渠道多元化协助他们解决问题。 2．小张在开展小组活动时，应该考虑以下策略： (1)鼓励他们以积极的心态面对现实； (2)肯定自己的长处，认识自己的优点，树立自信心，对于不足之处，勇于面对并及时改正； (3)利用周围的资源，丰富自己，增长自己的文化知识和生活阅历； (4)增强人际交往技巧，使周围的人能喜欢自己，增强自信； (5)认识并接受自己，全面评估自己，树立正确、全面的人生观、价值观和世界观。

解析

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