飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自已承担一切风险”的声明。黄某购买正版软件,安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的?(卷三2007年真题试

admin2013-11-05  24

问题 飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自已承担一切风险”的声明。黄某购买正版软件,安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的?(卷三2007年真题试卷第19题题)

选项 A、因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任
B、黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任
C、黄某有权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
D、黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉

答案B

解析 (1)根据《合同法》第40条的规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。另外,根据《消费者权益保护法》第24条的规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”在本题中,“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明就是格式条款,该条款免除提供格式条款一方飞跃公司的责任,该条款无效。即使黄某同意飞跃公司的免责声明,也不可免除飞跃公司的赔偿责任,因此A选项错误。黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任,因此B选项正确。(2)根据《消费者权益保护法》第49条的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”在本题中,飞跃公司并未存在欺诈行为,故黄某无权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿,因此C选项错误。(3)根据《合同法》第122条的规定,“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”。侵权之诉和违约之诉只能择其一而提起,不能同时提起,因此D选项错误。综上,本题的正确答案是B。
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