首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
admin
2022-12-19
51
问题
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
选项
A、符合法律法规
B、“合理而可能”
C、尊重游客
D、公平对待
答案
C
解析
游客提出的要求大多数是合情合理的,但有个别游客会提出一些苛刻的要求。面对游客的苛求,导游要遵循“尊重游客”的原则,做到认真倾听、耐心解释,必要时协助处理。对提出无理要求和无理取闹的客人,导游要牢记自己的身份。对游客礼让三分。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/NTtD777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
反映需求变化最快,稳定性低,适用于实际需求变化幅度不大的情况的市场预测方法是()。
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特
A股份有限公司共有资金。1000万元,其中普通股600万元,资本成本为25%;3年期银行借款400万元,年利率为99%,每年付息一次,到期一次还本,筹资费用率为1%;该公司所得税税率为25%。2016年该公司有甲、乙两个投资方案,初始投资额均为800万元,
2017年1月,甲公司一批会计档案保管期满,其中有尚未结清的债权债务原始凭证。甲公司档案管理机构请会计机构负责人张某及相关人员在会计档案销毁清册上签署意见,将该批会计档案全部销毁。2017年9月,出纳郑某调离,与接替其工作的王某办理了会计工作交接
甲旅游公司为增值税一般纳税人,主要从事旅游服务,2019年10月有关经营情况如下: (1)提供旅游服务取得含增值税收入720.8万元,替游客向其他单位支付交通费53万元、住宿费25.44万元,门票费22.26万元,并支付本单位导游工资2.12万元。 (
根据会计法律制度的规定,注册会计师已经获取充分、适当的审计证据作为形成审计意见的基础,但认为未发现的错报对财务报表可能影响重大且具有广泛性时,应发表的审计类型是()。
随着移动互联网技术的发展和微信社交软件的使用的普及,产生了一种“以人为中心,社交为纽带的新商业”——微商,随着2015年10月十八届五中全会决定全面放开“二胎政策”,并于2016年1月1日起正式实施。于是涌现出大量出售婴幼儿用品的微商。根据以上资料判断“婴
随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁,酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分,酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店,也就是只提供早餐和清扫整理服务。J
丙集团公司(以下简称丙公司)成立于1989年,现总部位于中国上海。20多年来,丙公司从单一的服装业务稳健发展成为集科技、时尚、金融服务、医药等产业于一体的多元化产业集群。该公司追求一种动态的环境,不断探索和发现新产品和市场机会。近年来环境污染问题
随机试题
20世纪二三十年代,在中国政治舞台上的中间党派的社会基础主要是
A.中和胃酸作用B.抑制胃酸分泌C.促进黏液合成D.阻断胃泌素受体E.阻断乙酰胆碱受体氢氧化铝的主要作用是
上中切牙唇面距离切牙乳突重点的距离是
某技术方案设计年产量为12万吨,已知单位产品的销售价格为。700元(含税价格),单位产品税金为165元,单位可变成本为250元,年固定成本为1500万元,则以价格(含税价格)表示的盈亏平衡点是()元/吨。
【2015年广西.单选】“十年树木,百年树人”,这反映教师劳动具有()。
家庭是人生的第一所学校,以下有关学校与家庭教育的论述正确的是()。
Anarrowingofyourworkinterestsisimpliedinalmostanytransitionfromastudyenvironmenttomanagerialorprofessionalwo
计算机系统软件中最核心、最重要的是__________。
YouwillhearaninterviewwithStevenCasey,onhumanfactorsindesign.Asyoulisten,answerthequestionsorcompletetheno
Aschoolisbeingaskedtoapologizetothefamilyofaboyitprosecutedfortruancy.Theboywas【C1】______ashaving"schoolp
最新回复
(
0
)