某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

admin2011-04-25 26

问题某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OF6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

下列不属于物业管理企业财务管理内容的是()。

在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的()要求。

将风险分为财产风险、人身风险和责任风险是按风险()进行的分类。

物业管理招标，其评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员人数为()。

下列()属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。

招标的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中物业管理方面的专家不能少于成员总数的()。

物业管理档案的分类方法有()。

下列民事责任的责任形式中,不适用于侵权责任的是()。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?

A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。则：s图的上、下控制限是()。

试述中国地理的整体性特征及其对中国文化走向统一发展的影响。

关于溃疡性结肠炎腹痛表述，正确的包括

男，23岁，因发热伴腹痛半天就诊，查体右下腹压痛伴反跳痛，考虑可能为

血清胃泌素增高见于下列哪种疾病

最常引起急性肺水肿的风湿性心瓣膜病类型是

投资估算的编制方法主要有()。

在特殊情况下，下级机关可以越级请示。()

根据《劳动合同法》规定，在下列()项所描述的情形下，劳动合同终止。

Inthe1920sdemandforAmericanfarmproductsfell,asEuropeancountriesbegantorecoverfromWorldWarIandinstitutedaust

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

下列不属于物业管理企业财务管理内容的是()。

在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的()要求。

将风险分为财产风险、人身风险和责任风险是按风险()进行的分类。

物业管理招标，其评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员人数为()。

下列()属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。

招标的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中物业管理方面的专家不能少于成员总数的()。

物业管理档案的分类方法有()。

下列民事责任的责任形式中,不适用于侵权责任的是()。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?

A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。则：s图的上、下控制限是()。

试述中国地理的整体性特征及其对中国文化走向统一发展的影响。

关于溃疡性结肠炎腹痛表述，正确的包括

男，23岁，因发热伴腹痛半天就诊，查体右下腹压痛伴反跳痛，考虑可能为

血清胃泌素增高见于下列哪种疾病

最常引起急性肺水肿的风湿性心瓣膜病类型是

投资估算的编制方法主要有()。

在特殊情况下，下级机关可以越级请示。()

根据《劳动合同法》规定，在下列()项所描述的情形下，劳动合同终止。

Inthe1920sdemandforAmericanfarmproductsfell,asEuropeancountriesbegantorecoverfromWorldWarIandinstitutedaust

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。