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职业资格
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
admin
2010-03-22
40
问题
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
选项
A、DPO
B、DPMO
C、RTY
D、FTY
答案
C
解析
根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。
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中级质量专业理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业理论与实务
质量专业技术职业资格
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