美国心理学家赫茨伯格认为( )

admin2018-05-07 33

问题美国心理学家赫茨伯格认为( )

选项 A、保健因素能直接起到激职工的作用
B、保健因素改善后导致积极的后果
C、保健因素能防止职工产生不满的情绪
D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果

答案C

解析赫茨伯格的双因素理论将导致工作不满意的因素称之为保健因素，认为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。赫茨伯格把导致工作满意的因素设立为一般激励因素，工作的改善可以增加员工的满意程度，激发员工的进取心，所以只有这类因素才能真正激励员工。

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