对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于( )。

admin2017-07-15 37

问题对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于( )。

选项 A、内向型
B、随和型
C、刚强型
D、神经质型

答案D

解析顾客的心理类型：①内向型：生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，与陌生人保持相当距离。
②随和型：性格开朗，容易相处，内心防线较弱。
③刚强型：对待工作认真严肃，决策谨慎，思维缜密。
④神经质型：对外界人物事物反应异常敏感而耿耿于怀，他们对于自己所作出的决策容易反悔，情绪不稳定，易激动。
⑤虚荣型：喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重。
⑥好斗型：好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于人，征服欲强。
⑦顽固型：老年顾客或者是在消费过程具有特别偏好的顾客。
⑧怀疑型：对产品和销售人员的人格都会提出质疑。
⑨沉默型：在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Ol7S777K

本试题收录于：营销师三级理论知识题库营销师分类

营销师三级理论知识

营销师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于( )。

营销师三级理论知识

营销师

如果某一研究者在研究中，主观揣测或从主观期待和主观印象出发进行推论，那么该研究者就违背了发展心理学研究的()。

测验长度，亦即测验的数量可影响信度系数，如在一个测验中增加同质题目，则()。

当患者或当事人发生意外时，如遭到强奸、想自杀、突然受精神创伤的时候，医生和心理学家用()给以帮助。

效度的评估方法有()。

提出多元智力理论的心理学家是()。

自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，这是（）的观点。

（）是将测验分数的转换关系用图形表示出来，从而可以很直观地看出被试者在各个分测验上的表现及其相对的位置。

测验的使用者利用（）可将原始分数转换为与其对应的导出分数，从而对测验的分数做出有意义的解释。

心理学研究常用的研究方法有（）。

为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是()。

十八届四中全会通过的决定强调，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义（），建设社会主义法治国家。

社会公共需要

A．舌下神经B．下颌神经C．面神经D．动眼神经支配上睑提肌的神经是()

报出值11．5+表明在修约过程中实测值已经舍去过。()

关于施工总承包单位与分包单位的叙述中()是正确的。

根据担保法律制度，关于抵押的说法，正确的有()。【2011年考试真题】

会计是指按照会计规范确认、计量、记录、报告财务信息，并利用财务信息对融资、投资、经营活动进行规划、组织、实施和控制的管理活动。()

1936年，毛泽东在＿＿＿＿＿＿写下了流芳千载的诗词《＿＿＿＿＿＿》，其中第一句是“北国风光，千里冰封，万里雪飘”，气势豪放。

患者，男性，40岁，多年胃十二指肠溃疡，近来半月胃病发作，饮食后突然腹痛剧烈，刀割样，血压100／70mmHg，脉搏100次／分，全腹部压痛肌紧张。根据上述案例，回答下列问题：胃肠减压护理要点有哪些?

简述法学意义上的亲属的特征。