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  3. 工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。以下关于工作流叙述中，错误的是(1)。 在UML中，用(2)

工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。以下关于工作流叙述中，错误的是(1)。 在UML中，用(2)

admin2010-01-15  57
问题 工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。以下关于工作流叙述中，错误的是(1)。    在UML中，用(2)表示企业业务的工作流。这种图显示出工作流中的步骤、决策点，以及完成每一步骤的角色和对象。   
(1) A．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益    B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段    C．工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能    D．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述   
(2) A．交互图(interaction diagram)   
B．业务图(business diagram)   
C．用例图(use case diagram)   
D．活动图(activity diagram)  
图7-14所给出的工作流模型的性能并不是最好的。实际上，对于工作流系统而言，同样的工作，同样的资源，采用不同的工作流设计，任务的平均等待时间也不尽相同。
   若要在不改变资源利用率、任务的到达速率和平均处理时间(S-W)的情况下，降低平均完成时间。请给出修正后工作流模型(画图说明)，并简要说明你对工作流模型进行修正时所遵循的基本原则。
选项
答案这是一道要求读者掌握工作流系统设计时应遵循哪些原则，以及应用这些原则进行模型修正的综合应用题。本试题的解答思路如下。 若要在不改变资源利用率ρ、任务的到达速率(单位时间内到达20个任务)和平均处理时间(S-W)的情况下，降低平均完成时间，在设计工作流系统时应遵循的原则如下： ①尽可能并行执行任务。并行处理能缩短完成时间； ②争取提高资源弹性。确保资源能够胜任尽可能多的任务。弹性资源的使用能够带来高水平的资源利用率和较短的完成时间； ③尽可能按照处理时间为序来处理任务。通常最好给处理时间短的任务比处理时间长的任务更高的优先级。 根据以上每一条设计原则，对如图7-14所示的工作流模型进行修正的方案如下。 修正方案①：使处理task1和task2并行执行，修正后工作流模型如图7-18所示。 [*] 修正方案②：采用提高资源弹性策略，即分别给处理task1和task2各自增加一个资源，以确保每个处理任务的资源能够胜任尽可能多的任务。修正后工作流模型如图7-19所示。 [*] 修正方案③：由题干中给出的关键信息“处理task1和处理task2相互独立”可知，处理task1和处理 task2之间不存在任务依赖关系，因此还可采用按照处理时间为序来修正工作流模型。从图7-14工作流模型图可知，处理task1对每个任务的平均服务时间为2.5分钟，处理task2对每个任务的平均服务时间为2分钟。所以可将处理task2安排在处理task1之前。修正后工作流模型如图7-20所示。 [*]
解析
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