社会工作者刘飞刚刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老周为她进行了相应的讲解，使刘飞的服务技能得到很大的提高。督导员教给了刘飞关于( )的知识。