试述国际商务谈判中“听”的技巧。

admin2019-07-08  4

问题 试述国际商务谈判中“听”的技巧。

选项

答案可以将听的技巧归纳为“五要”和“五不要”。 (1)“五要” ①要专心致志、集中精力地听; ②要通过记笔记来集中精力; ③要有鉴别地倾听对方发言; ④要克服先入为主的倾听做法; ⑤要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快地交流。 (2)“五不要” ①不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听; ②不要使自己陷入争论; ③不要为了急于判断问题而耽误听; ④不要回避难以应付的话题; ⑤不要逃避交往的责任。

解析
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