某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪不应该( )

admin2019-08-06 32

问题某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪不应该( )

选项 A、做好解释工作并向旅游者表示歉意
B、根据情况建议其下一餐换餐
C、直接满足其要求
D、在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退

答案C

解析如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意。根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。

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导游资格

为了不触及客人的隐私，导游员可在房间门口与旅游者商谈事项或谈论问题。()

重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。()

导游人员在与司机合作时应注意的问题有()

为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客()

旅游者携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的，总值限人民币()元。

旅行社接待旅游者的过程，就是旅行社直接生产的过程，也是旅游者实际消费的过程。()

导游员在游客心目中树立良好形象的途径主要有()

参观游览出发前，导游人员应至少提前20分钟抵达集合地点。引导散客旅游者上车。()

在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。()

在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员编制旅游活动日程的基本原则。()

对下列各组词语中加下划线的字，解释全部正确的是()。

尊师爱徒、团结协作的具体要求包括平等尊重、________、相互学习、加强协作等几个方面。

某人体内的含水量占体重的43%，此人可能是______。

关于大理石，下列说法不正确的是()。

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财产物资的盘点结果如果账实不符，就可能是盘盈或者盘亏。这里的盘盈是指　(　　)。

商品的国际价值

下列关于地震自救表述不正确的是：

社会进化论认为有三种规范对亲社会行为很重要：_______、_和_______。

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