IT部门是技术保障部，它负责公司信息系统的规划、建设和管理部门，内设软件开发处、网络运行处和综合处等部门。先后建立了多项IT系统，为其管理、经营和决策奠定了坚实的基础。但在庞大的系统运维过程中难题较多，主要集中在四个方面： (1)运维人员紧张，运维工作量较

admin2019-10-12 64

问题 IT部门是技术保障部，它负责公司信息系统的规划、建设和管理部门，内设软件开发处、网络运行处和综合处等部门。先后建立了多项IT系统，为其管理、经营和决策奠定了坚实的基础。但在庞大的系统运维过程中难题较多，主要集中在四个方面：
(1)运维人员紧张，运维工作量较大，人员流动比较频繁，缺少绩效考核机制。
(2)缺少知识管理，解决问题全靠个人能力和经验，造成技术骨干人员流动，接替人员无法快速接手工作。
(3)业务部门寻求IT支持没有统一入口，IT运维工作缺少统计和跟踪。
(4)设备及主机系统较多，运维复杂度高，缺少规范的运维流程。
“蓝山科技”负责该资产管理公司的运维平台建设工作，对现有问题进行分析，提出相应解决方案。
结合本案例描述服务台的作用，并回答服务台有哪些主要工作。

选项

答案(1)响应呼叫请求：所有的呼叫请求都应该记录下来。 (2)发布信息：服务台作为主要的发布方，可以充当用户的主要信息来源。 (3)供应商联络：服务台通常负责与维护供应商进行联系。 (4)运营任务：进行备份和恢复、提供局域网连接、对当地服务器进行磁盘空间管理、创建账号、设定和重设密码等也是服务台的职责。 (5)基础设施监控：服务台可能有权进入各种工具系统，这些系统被用来估计那些影响关键设备的故障可能产生的影响。

解析

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下面是一个数组类的声明与实现。请分析这个类有什么问题，并针对存在的问题提出几种解决方案。templateclassArray{public:Array(unsignedarraySize):data(0),size(arraySize)

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接着上题撰写邮件主题“生日聚会”，内容“2号晚上在昆仑饭店给张涛过生日”。

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4月26日是CIH病毒发作的日子。假设今天是4月25日，请将系统的日设置为27日，以避免明天病毒发作。

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对于分离器量油技术要求说法不正确的是()。

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秦朝的法律形式有()。

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八皇后问题（输出所有情况，不过有些结果只是旋转了90度而已）。哈哈：）回溯算法的典型例题

四个工人，四个任务，每个人做不同的任务需要的时间不同，求任务分配的最优方案。（2005年5月29日全国计算机软件资格水平考试——软件设计师的算法题）。

下面是一个数组类的声明与实现。请分析这个类有什么问题，并针对存在的问题提出几种解决方案。templateclassArray{public:Array(unsignedarraySize):data(0),size(arraySize)

设置TCP/IP属性由DHCP服务器负责分配IP地址。

利用MSN给bob@sina.com发送电子邮件内容“8号晚上到我家一起吃饭”。

接着上题撰写邮件主题“生日聚会”，内容“2号晚上在昆仑饭店给张涛过生日”。

在【计算机管理】窗口中，删除名称为“FTP”的组。

4月26日是CIH病毒发作的日子。假设今天是4月25日，请将系统的日设置为27日，以避免明天病毒发作。

建设工程项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据，采用()编制形式。

对于分离器量油技术要求说法不正确的是()。

患者，女，42岁，有腹痛病史3年。腹痛较剧，痛处不移，伴有月经不调，舌质紫暗，脉弦。该病例中医辨证为（ ）。

男，28岁，体温38．9℃，在静脉滴注青霉素时，突然胸闷、面色苍白、四肢厥冷、血压下降。该患者可能是

与铸铁散热器相比，钢制散热器的特点有()。

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