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  3. 企业通过________对IT服务项目的规划、实施以及运作进行量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT”黑洞。

企业通过________对IT服务项目的规划、实施以及运作进行量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT”黑洞。

admin2014-08-23  48
问题 企业通过________对IT服务项目的规划、实施以及运作进行量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT”黑洞。
选项 A、IT资源管理
B、IT可用性管理
C、IT性能管理
D、IT财务管理
答案D
解析 通过信息化增强企业的核心竞争力，信息技术对于企业发展的战略意义逐渐被企业界所认同。然而当企业豪情满怀地将巨资投在各种“IT系统”上，期待着“利润滚滚来”时，他们最后发现，精良的设备和先进的技术有时并没有为企业创造实实在在的效益、提升企业的竞争力。相反，昂贵的“IT系统”常常让他们骑虎难下。这种尴尬被称为“信息悖论”或者“IT黑洞”。如何走出“信息悖论”或者“IT黑洞”?专家的意见是：管理重于技术，必须对IT项目的投资过程进行理性管理，研究IT项目投资的必要性和可行性、准确计量IT项目投资的成本和效益，并在此基础上进行投资评价和责任追究。IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决这些问题，从而为高层管理者提供决策支持。
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