组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的( )。

admin2010-05-20  57

问题 组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(   )。

选项 A、广泛性
B、时效性
C、相对性
D、主观性

答案B

解析 “质量”的内涵是由一组固有特性组成的,这些固有特性是以满足顾客及其相关方所要求的能力加以表征,所以具有经济性、广义性、时效性和相对性。本题所描述的内容是时效性的含义。AD是干扰项,C不符合题干要求,故只有B说法正确。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QZnS777K
0

随机试题
最新回复(0)