导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。

admin2021-08-09  42

问题 导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有(    ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。

选项 A、市场和质量意识
B、竞争意识
C、忧患意识
D、创新意识

答案A

解析
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