投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

admin2022-04-13 43

问题投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB／T 214—2017)4．5．8。检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。条文要点说明第3点提出，客户的投诉不管是书面的、口头的，还是直接的、间接的，都有利于检验检测机构改进管理体系、服务和检验检测工作，所有投诉和所采取的措施均予以记录并保存。不能只有以书面形式表达的投诉。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RCvy777K

最新回复(0)

投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

锚夹具静载锚固性能试验项目包括()。

超声波检测混凝土浅裂缝可采用()。

超声换能器检测混凝土质量布置方法有()。

胶支座成品解剖检验包括()。

以水泥检测报告为验收依据时，水泥封存样应密封保管的时间为()个月。

采用负压筛析法检测水泥细度试验前，首先应调节负压至()Pa范围内。

级配是集料大小颗粒的搭配情况，它是影响集料()的重要指标。

某实验室需要取1500g的二灰土，该土的含水量为15%，其配比为石灰:粉煤灰:土=10:20:70，其中含有干石灰()g。

沥青混合料配合比设计可分为矿质混合料组成设计和沥青最佳用量确定两部分。()

Thenewsreportscompletelyoverlookedthemoreprofoundpoliticalimplicationsoftheevents.

财务决策系统的构成要素有(　　)。

在工程中比较通用的分类方法之一是按化学成分分类。据此，可将钢分为(　　)。

建设工程项目进度控制的任务中，业主方进度控制的任务是（）。

关于私募股权投资基金的主要服务机构，下列说法错误的是()。

使少年儿童“一面翻书，一面狂笑”的西班牙作家塞万提斯的杰作是()。

Haveyoueverheardofapawpaw(木瓜)?Ifnot,donotfeelbad.ManyAmericansdonotknowofthefruit,althoughitisnativeto

投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

锚夹具静载锚固性能试验项目包括()。

超声波检测混凝土浅裂缝可采用()。

超声换能器检测混凝土质量布置方法有()。

胶支座成品解剖检验包括()。

以水泥检测报告为验收依据时，水泥封存样应密封保管的时间为()个月。

采用负压筛析法检测水泥细度试验前，首先应调节负压至()Pa范围内。

级配是集料大小颗粒的搭配情况，它是影响集料()的重要指标。

某实验室需要取1500g的二灰土，该土的含水量为15%，其配比为石灰:粉煤灰:土=10:20:70，其中含有干石灰()g。

沥青混合料配合比设计可分为矿质混合料组成设计和沥青最佳用量确定两部分。()

Thenewsreportscompletelyoverlookedthemoreprofoundpoliticalimplicationsoftheevents.

财务决策系统的构成要素有( )。

在工程中比较通用的分类方法之一是按化学成分分类。据此，可将钢分为( )。

建设工程项目进度控制的任务中，业主方进度控制的任务是（）。

关于私募股权投资基金的主要服务机构，下列说法错误的是()。

使少年儿童“一面翻书，一面狂笑”的西班牙作家塞万提斯的杰作是()。

Haveyoueverheardofapawpaw(木瓜)?Ifnot,donotfeelbad.ManyAmericansdonotknowofthefruit,althoughitisnativeto

财务决策系统的构成要素有(　　)。

在工程中比较通用的分类方法之一是按化学成分分类。据此，可将钢分为(　　)。