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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证

admin2019-09-24  27
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
    在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：、客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理做出评估，并安排相关人员进行修改。
    在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分功能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。
     请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
选项
答案(1)小张没有按照变更管理的流程要求制定变更规则。 (2)客户需求发生变化时，应该由小张进行变更影响评估，而不是由工程师进行评估。 (3)对于变更请求工程师不能直接进行修改，应该由CCB(变更控制委员会)决策，同意修改后， 由项目经理安排相关人员进行修改。 (4)没有对变更影响做评估以及变更方案的论证。 (5)没有成立CCB(变更控制委员会)。 (6)缺乏对变更过程的监控措施。 (7)没有对变更的效果做评估。 (8)没有变更文件。
解析
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