(2011年上半年)在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是(39)环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，

admin2019-01-12 67

问题 (2011年上半年)在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是(39)环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是(40)环节出了问题。
(40)

选项 A、质量控制
B、WBS分解过程
C、变更控制
D、范围确认

答案D

解析验收标准无异议，交付物验收不通过，说明质量控制出了问题。验收标准有异议，说明范围确认出了问题。

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