单位开展活动，有人说有群众因拖欠款而在广场聚集，领导让你去做安保工作，你怎么办?

admin2014-11-13 20

问题单位开展活动，有人说有群众因拖欠款而在广场聚集，领导让你去做安保工作，你怎么办?

选项

答案首先，了解情况，安抚群众情绪，并增派维护人员，以防事件的突变。其次，在稳定群众情绪的基础上作进一步的沟通，希望能有群众代表过来洽谈协商；如果群众反映的问题在单位的职责范围内的话，我会将群众的意见和要求详细记录下来，并承诺会在一定期限内给出答复；如果群众的问题不存本单位的职责范围内，我会将负责此事的单位告知群众代表，并作解释，希望能按照法律法规的要求妥善解决。然后，希望借助群众代表的力量劝说聚集及围观群众离开，不要影响单位活动的正常进行。最后，完善应急预案，提高工作人员处理突发事件的能力，以保障下次再遇到此类事件能够妥善处理。

解析

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