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  3. 阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。 [说明] 某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。 ①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者

阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。 [说明] 某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。 ①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者

admin2010-01-15  29
问题 阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。
   [说明]
   某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。
   ①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
   客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
   ②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
   ③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线的管理。每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。
   ④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
   ⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
选项
答案这是一道要求读者从题干说明信息中识别数据流的综合分析题。本试题的解答思路如下。 ①数据流图(DFD)是描述数据处理过程，描绘系统逻辑模型的一种图形工具。它从数据传递和加工的角度，以图形的方式描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程。通常，数据流图有4种基本图形元素，见表4-18。 [*] ②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息，激活操作结束后，CCMS再将激活通知发送给该客户，因此，图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。 ③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息，因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。 ④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息，然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户，因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”，(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
解析
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