2. 公务员
  3. 下列关于问题解决的说法中，正确的是（ ）

下列关于问题解决的说法中，正确的是（ ）

admin2023-02-06  38
问题 下列关于问题解决的说法中，正确的是（    ）
选项 A、一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划和尝试某种解答、评价结果四个阶段
B、专家更多利用直觉来解决问题
C、创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性
D、新手先明确目的，从尾到头地解决问题
答案A,B,C,D
解析 一般问题解决的过程包括四个阶段：①理解和表征问题阶段。②寻求答案阶段。③执行计划或尝试某种解答阶段。④评价结果阶段。A项说法正确。创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性、灵活性（变通性）、新颖性（独特性）。C项说法正确。专家和新手解决问题的差异可以归纳为以下几点：①专家不注意中间过程，可以很快地解决；新手则需要很多中间的过程，而且要有意识地加以注意。②新手先明确目的，从尾到头地解决问题；专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决问题，是一种再认的过程。③专家更多地利用直觉，即根据生活经验的表征来解决问题；新手则更多地依赖正确的方程式来解决问题。专家解决问题所依据的经验中的基本关系是复杂方程式的基础。B、D两项说法正确。
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