银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。

admin2012-04-05 23

问题银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。

选项 A、感觉
B、认知
C、获得
D、发展
E、保留

答案A,B

解析本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

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