2. 自考
  3. 试述影响士气高低的原因。

试述影响士气高低的原因。

admin2019-06-11  22
问题 试述影响士气高低的原因。
选项
答案影响士气高低的原因有： (1)对组织目标的认同与赞同。个人目标与团体目标一致，团体目标与组织目标一致，个人赞同组织目标，有较强的认同感、归属感，愿意为完成组织目标而努力，则团队士气高涨。 (2)公平合理的经济报酬。同工同酬，公平合理，论功行赏，可以调动职工的积极性，提高团体士气；反之，分配不公可能引起职工的不满，则会降低团体的士气。 (3)团体成员的事业心及对工作的热爱和满足感。个人对从事的工作非常热爱、感兴趣；工作适合个人的能力与特长；工作对个人具有挑战性，个人能施展自己的抱负；获得各种满足感(工作满足感、成就满足感、内在满足感、外在满足感等)。具备以上这些条件，士气会高涨。相反，其士气必然会降低。 (4)优秀的领导者及领导集团。一般来说，高士气团体的领导者和领导集团比较民主，能广开言路，乐于接纳意见；遇事能同大家商量；善于体谅和关怀下级。反之，放任型与专制型的领导方式可能降低团体的士气。 (5)团体成员之间人际关系和谐与心理相容性。团体成员之间人际关系和谐，心理相容，相互团结协调，吸引力、凝聚力强，很少有敌对冲突现象，则士气高。反之，则士气会降低。 (6)良好的信息与意见沟通。莱维特曾做过沟通方式与员工士气关系的实验研究。他认为单向沟通，没有反馈信息，容易使人陷入不安情绪状态，并产生抗拒心理，从而降低团体的士气。因此，员工参与决策，团体讨论，双向沟通等有利于提高员工的士气与团队工作精神。 (7)奖励方式得当。个人奖励容易造成团体内部的竞争局面，影响团体的协作和降低士气。采用团体(集体)奖励制，以团体成绩作为奖酬标准，有助于提高全体成员的士气。 (8)良好的工作与心理环境。改善工作的物理条件和心理环境，可促进员工身心健康，减少焦虑与挫折，使员工充满信心，能有效提高团体的士气。
解析
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