质量改进三部曲是( )提出的。

admin2010-04-18 1

问题质量改进三部曲是( )提出的。

选项 A、菲根堡姆
B、朱兰
C、田口玄一
D、久米均

答案B

解析朱兰博士把质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。

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