消费者权益争议的解决方法有(  )。

admin2009-05-13  35

问题 消费者权益争议的解决方法有(  )。

选项 A、双方协商和解
B、请求消费者协会调节
C、向有关部门申请复议
D、诉讼

答案A,B,D

解析 《消费者权益保护法》第34条规定,解决争议的途径有双方协商和解、请求消费者协会调节、向有关部门申诉、仲裁、诉讼等五种方式。
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