威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们的字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。下列哪项如果为真，则最

admin2011-02-11 57

问题威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们的字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务。既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。下列哪项如果为真，则最能够有效地支持上述论证?( )

选项 A、拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍
B、埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍
C、这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升
D、威尔热线电话的号码比埃克斯的号码更公开

答案A

解析题干由“威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍”得出结论：威尔的字处理软件比埃克斯的难用。如果A项为真，即拥有埃克斯的字处理软件的顾客数更多，而同时埃克斯收到的热线电话更少，支持了结论；B项削弱了结论；D项说明威尔收到的热线电话更多是“另有原因”，也削弱了结论：C项是无关项。

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