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  3. A 管理层级过多 B 口头传达的精神与文件不符 C 言行不当 D 过度加工 E 中间环节过多 沟通障碍中属于接受者障碍的是

A 管理层级过多 B 口头传达的精神与文件不符 C 言行不当 D 过度加工 E 中间环节过多 沟通障碍中属于接受者障碍的是

admin2015-11-10  29
问题 A 管理层级过多    B 口头传达的精神与文件不符    C 言行不当    D 过度加工    E 中间环节过多
沟通障碍中属于接受者障碍的是
选项 A、 
B、 
C、 
D、 
E、 
答案D
解析 沟通障碍是指在组织沟通过程中，由于某些原因或因素导致沟通失败或无法实现沟通目的。沟通障碍的原因主要包括三个方面：发送者的障碍；接受者的障碍和沟通通道的障碍。发送者的障碍包括：目的不明，导致信息内容的不确定性；表达模糊，导致信息传递错误；选择失误，导致信息误解的可能性增大；言行不当，导致信息理解错误。接受者的障碍包括：过度加工，导致信息的模糊或失真；知觉偏差，导致信息理解的偏差；心理障碍，导致信息的阻隔或中断；思想观念上的差异，导致对信息的误解。沟通通道的障碍包括：选择不适当的沟通渠道；几种媒介互相冲突；沟通渠道过长；不合理的组织结构。
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护理学（368）

卫生专业技术资格中级（师）

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