顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )

admin2019-07-03 35

问题顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )

选项 A、购买前的信息收集时间
B、购物时的选择比较时间
C、购物时排队等候时间
D、购物时咨询时间
E、购买后申请售后时间

答案A,B,C,D

解析顾客在购买过程中的时间支出主要包括购物前的信息收集时间、购物时的选择比较时间等。例如，在购买汽车、家电等一些价值较高的产品时，理性的顾客往往会事先花时间对同类产品进行了解和比较；在超市购物结账时遇到高峰期需要排队等候，这些都是时间成本。另外，对于服务型企业来说，顾客等候服务的时间也是一种成本。

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市场营销学

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