案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客

admin2014-04-23 36

问题案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客人说，大家来北京一次不容易，既然来了就应多看点景点，在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。由于夏天天气炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少，太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满，旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。
下列对高某的处罚正确的有( )。

选项 A、责令改正、予以公告
B、暂扣导游证
C、处1000元以上3万元以下的罚款
D、没收违法所得

答案A,C,D

解析高某违反了两条规定：(1)无导游证进行导游活动。罚则：由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处以1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。(2)擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

下列选项中，土生土长的北京籍作家有()。

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在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错，导游都要予以鼓励。()

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推广普通话，要按国家规定的普通话的、、__标准进行。

因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的(　　)，并赔偿经济损失10%的违约金。

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Whowantstopayfor"D"-qualityplumbing(管道)?Flytheskieswitha"D"-ratedpilot?Settle【C1】_____a"D"restaurant?Ex

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下列选项中，土生土长的北京籍作家有()。

彝族有自己的文字，是中国最早的()文字。

我国现存戏曲艺术中最古老的剧种是()。

我国少数民族人口最多的民族是()。

上古的神话宝库《封神榜》，是洛阳人根据当时流传最多的河洛地区神话资料编写而成的。()

下列有“无鱼不成席”“无圆不成席”“无汤不成席”说法的是()。

在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错，导游都要予以鼓励。()

天津古文化街是天津最具民俗风情的地方，天津古文化街一直坚持“中国味、天津味、艺术味、人文味”经营特色。()

推广普通话，要按国家规定的普通话的__________、__________、__________标准进行。

因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的( )，并赔偿经济损失10%的违约金。

肾小球改变不明显，肾小管上皮细胞内有大量脂质沉积系膜细胞增生，肾小球基底膜不规则增厚呈双轨状

简述带教制教学的缺点。

时间艺术与空间艺术的划分标准是()

既能平肝潜阳，又能清肝明目的药物是

甲公司是一家中式连锁快餐企业，长期分别从三家粮油公司采购大米、面粉和色拉油等。下列各项中，不属于甲公司货源策略优点的是()。

某个tRNA的反密码子是GAU，其对应的密码子是()。

Teachersneedtobeawareoftheemotional,intellectual,andphysicalchangesthatyoungadultsexperience.Andtheyalsoneed

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推广普通话，要按国家规定的普通话的、、__标准进行。

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