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银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
admin
2013-04-23
26
问题
银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。
选项
A、对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B、不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D、为客户信息保密
答案
C
解析
C项违反了保护商业秘密和客户隐私的原则。
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本试题收录于:
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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