2012年3月,胡某与李某合伙租用甲公司场地开设美容院,胡某负责业务的执行,并进行了工商登记。2013年11月,美容院服务员赵某操作美容仪器不当,致顾客王某伤残。当王某提出赔偿请求时。美容院辩称,王某受伤系美容仪器质量不合格所致,因而拒绝赔偿。王某遂向工商

admin2015-04-28  29

问题  2012年3月,胡某与李某合伙租用甲公司场地开设美容院,胡某负责业务的执行,并进行了工商登记。2013年11月,美容院服务员赵某操作美容仪器不当,致顾客王某伤残。当王某提出赔偿请求时。美容院辩称,王某受伤系美容仪器质量不合格所致,因而拒绝赔偿。王某遂向工商局投诉。胡某在得知王某的治疗费高达40余万元后,害怕承担赔偿责任,在未退还美容会员卡余额的情况下,携款潜逃。后查明,该美容院尚拖欠甲公司半年的房租,且未办理工商年检手续。
本案中,对于王某的投诉,工商局可以采取的措施是(     )。

选项 A、对投诉事项进行调查
B、责令美容院赔偿
C、对美容院作出处罚
D、帮助王某起诉

答案C

解析 《消费者权益保护法》第56条规定:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的。处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;……由此,工商局对美容院有权予以处罚,C项正确。故本题答案选C。
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