某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种划分属于( )。

admin2020-02-19 31

问题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种划分属于( )。

选项 A、行为细分
B、人口细分
C、地理细分
D、心理细分

答案A

解析将客户分为忠诚客户和普通客户是按照消费者的行为来划分的。

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工商管理专业知识与实务

中级经济师

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