(2012年下半年) 系统集成商Simple公司与生产型企业Perfect签订了一份企业MIS(管理信息系统) 开发合同,合同已执行到设计和开发阶段,由于Perfect企业内部组织结构调整,可能会影 响核心业务的流程。集成商Simple公司提出建议

admin2015-05-26  32

问题 (2012年下半年)
    系统集成商Simple公司与生产型企业Perfect签订了一份企业MIS(管理信息系统) 开发合同,合同已执行到设计和开发阶段,由于Perfect企业内部组织结构调整,可能会影 响核心业务的流程。集成商Simple公司提出建议,合同暂停执行至新的组织机构确定之后,双方经过会议协商和沟通,同意上述建议,后续工作再另行协商确定。
     6个月后,Perfect企业组织结构基本确定,要求继续执行合同,并表示可将工期延后6个月。但集成商Simple公司原来参与项目的部分人员离职,新的项目组成员对该项目部 熟悉,通过仔细阅读原来的需求文件还是无法理解MIS系统的需求。同时,由于Perlect企业组织结构的调整导致原需求发生了较大变化,因此不得不重新进所有的需求调研。项目继续开展了1个月后,集成商Simple公司提出需要增加合同费用,理由是新的需求导致工作量增加,软件系统需要重新开发。但Perfect企业认为需求变更是正常的,集成 商Simple公司之所以工作量增加也是由于原来的项目文档保留不完整,并且人员更换等原因造成的。双方未就合同变更达成一致,陷入僵局。随后,Perfect企业考虑是否使用法律 手段来解决纠纷,但发现整个合同执行过程的备忘录和会议记录都没有,无法提出直接的 证据材料。  
请结合案例分析集成商Simple公司在项目管理方面存在的问题。

选项

答案(1)为项目制定的原需求文件不够清晰或完整(或范围管理没有做好)。 (2)对人员流动给项目带来的风险,缺乏充分的分析和合理有效的应对措施。 (3)没有充分估计项目变更带来的影响(或变更管理没有做好)。 (4)与Perfect企业的沟通管理没有做好或存在问题。

解析
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