顾客不包括( )。

admin2010-03-19 23

问题顾客不包括( )。

选项 A、委托人
B、相关方
C、零售商
D、消费者

答案B

解析顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。

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中级质量专业综合知识

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