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客户服务质量：
客户服务质量：
admin
2019-07-09
15
问题
客户服务质量：
选项
答案
是衡量企业出售产品或提供劳务时，对客户服务程度和服务水平的考核标准。它是一个主观范畴，取决于客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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