旅游投诉受理的条件是( )。

admin2012-04-02 34

问题旅游投诉受理的条件是( )。

选项 A、有书面投诉状
B、有明确的被投诉者
C、属于规定所列的旅游投诉范围
D、有具体的投诉请求和事实根据
E、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

答案B,C,D,E

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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