危机传播的“3T”原则(暨南大学，2011；上海大学，2014；厦门大学，2016；西北大学，2017)

admin2019-09-11 44

问题危机传播的“3T”原则(暨南大学，2011；上海大学，2014；厦门大学，2016；西北大学，2017)

选项

答案危机传播的“3T”原则是由英国危机公关专家里杰斯特提出的，它强调了处理危机时应把握信息发布的重要性。它主要由以下三点构成： (1)Tell you own tale(以我为主提供情况)，强调处理危机时组织应牢牢掌握信息发布的主动权，其信息的发布地、发布人都从“我”出发，以此增加信息的保真度，从而主导舆论，避免发生信息真空的情况。 (2)Tell it fast(尽快提供情况)，强调处理危机时组织应尽快地、不断地发布信息。 (3)Tell it all(提供全部情况)，强调信息发布应全面、真实，而且必须实言相告。

解析

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