2. 财经
  3. 制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程是( )。

制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程是( )。

admin2022-07-13  27
问题 制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程是(    )。
选项 A、客户开发
B、客户管理
C、客户反馈
D、客户维护
答案B
解析 客户开发就是银行按照其经营战略和市场定位，寻找潜在客户并将潜在客户变为现实客户的过程，以及向现实客户营销更多金融产品的过程；客户管理则是制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YZ6M777K
本试题收录于： 银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
0

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)