案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游

admin2014-04-23 27

问题案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”，从中非法获利2000元。第二天，王某在该地接社的统一安排下游览滇池，过程中，导游小刘没有陪同，赵某返程时不慎落水，医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。
根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取( )途径，解决与旅行社之间的纠纷。

选项 A、请求调解
B、向有关行政部门申诉
C、根据达成的仲裁协议提请仲裁
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析旅游纠纷的解决方法主要有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

2014年12月1日，联合国教科文组织授予广东()“世界美食之都”的称号。

新疆的国家风景名胜区有()。

下列是山西省国家5A级旅游景区的是()。

著名徽商胡光墉于()年在太平军与杭州清军激战时，组织了一批人从上海采运军火和粮食运往杭州。

壮族的舞、瑶族的歌、侗族的节、苗族的楼和桥是广西民族风情旅游中令游客流连忘返的四大绝品。()

2014年12月被联合国教科文组织授予“世界美食之都”称号的是下列的()。

曲阜“三孔”()被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

下列关于维吾尔族饮食习惯的说法，正确的是()。

王道正改编过川剧《春秋配》《花田错》等，还亲自在家训练伶童、组织演唱，是编撰川剧剧本的第一人，是川剧创始人之一。()

凡规定公民权利和义务的法律为实体法。如()。

汽车废气检测时，要求受检汽油车发动机应达到规定的热状态。()

唯物主义与唯心主义的对立，在于是否承认()

乳腺癌的内乳野下界放在

服用短效避孕药期间如漏服，补服的时间应在()

“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的()。

Thebesttitleforthepassageis.Timeismoneyheremeans.

[*]

RVDS开发工具套件中，主要包括工程管理器、_【79】、调试器和指令集仿真器等。调试器是RVDS工具套件中的功能模块之一，它支持_【80】调试和软件仿真调试。

Britishpeoplearefarmoresophisticatedaboutbeveragesthantheywere50yearsago.WitnesstheStarbucksrevolutionandyou’

LessonsfromaFeministParadise[A]Onthesurface,Swedenappearstobeafeministparadise.Lookatanyglobalsurveyofgende

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导游资格

2014年12月1日，联合国教科文组织授予广东()“世界美食之都”的称号。

新疆的国家风景名胜区有()。

下列是山西省国家5A级旅游景区的是()。

著名徽商胡光墉于()年在太平军与杭州清军激战时，组织了一批人从上海采运军火和粮食运往杭州。

壮族的舞、瑶族的歌、侗族的节、苗族的楼和桥是广西民族风情旅游中令游客流连忘返的四大绝品。()

2014年12月被联合国教科文组织授予“世界美食之都”称号的是下列的()。

曲阜“三孔”()被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

下列关于维吾尔族饮食习惯的说法，正确的是()。

王道正改编过川剧《春秋配》《花田错》等，还亲自在家训练伶童、组织演唱，是编撰川剧剧本的第一人，是川剧创始人之一。()

凡规定公民权利和义务的法律为实体法。如()。

汽车废气检测时，要求受检汽油车发动机应达到规定的热状态。()

唯物主义与唯心主义的对立，在于是否承认()

乳腺癌的内乳野下界放在

服用短效避孕药期间如漏服，补服的时间应在()

“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的()。

Thebesttitleforthepassageis______.Timeismoneyheremeans______.

[*]

RVDS开发工具套件中，主要包括工程管理器、___________【79】、调试器和指令集仿真器等。调试器是RVDS工具套件中的功能模块之一，它支持___________【80】调试和软件仿真调试。

Britishpeoplearefarmoresophisticatedaboutbeveragesthantheywere50yearsago.WitnesstheStarbucksrevolutionandyou’

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Thebesttitleforthepassageis.Timeismoneyheremeans.

RVDS开发工具套件中，主要包括工程管理器、_【79】、调试器和指令集仿真器等。调试器是RVDS工具套件中的功能模块之一，它支持_【80】调试和软件仿真调试。