( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。

admin2010-02-27 77

问题 ( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。

选项 A、顾客的不满度
B、顾客的陈述
C、直接的顾客投入
D、从竞争对手的服务目标出发

答案D

解析

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