在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢?

admin2013-05-10 81

问题在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢?

选项

答案(1)应急处理 ①面对这种突发事件，作为工作人员，首先应该保持冷静，理智对待。 ②第一时间联系景点后勤部门的技术人员，让其迅速对设备进行技术检查，排除故障。 ③劝导情绪激动的学生，告诉他们一定会没事的，让他们保持冷静，不要慌乱，告诉他们慌乱只会让缆车不稳，容易发生事故，让他们保持在原来的位置不要动，同时告诉家长，家长的慌乱也会加剧学生的恐惧心理，也容易造成不良后果。 ④迅速通知公安、消防部门赶赴出事现场，展开营救工作。 (2)善后处理学生获救以后，检查是否有受伤，若有受伤及时送往医院救治。同时真诚地向学生家长道歉，并请示领导，采取一定的补偿措施给予补偿。 (3)总结反思 ①认真总结此次经验和教训，应定期对缆车等具有危险性的设施进行安全检查，减少其发生故障的几率。 ②提高景区后勤部门工作人员的技术水平，提高整个景区的突发问题的处理能力。 ③在旅游景区加大对游客的安全知识的宣传力度，在醒目的地方竖牌宣传安全守则和紧急情况下的自救知识。

解析

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小刘是环保志愿者组织“拯救地球”的成员，由于身患重病，不能到上海做世博会志愿者，而该组织其他成员都获得了上海世博会志愿者的资格。由此可以推出()。

根据以下资料回答下列题。2009年单位GDP能耗、单位工业增加值能耗和单位GDP电耗由高到低排列，均在列表前五位的地区有几个?()

下列有关知识产权的说法符合法律规定的是()。

“爱心妈妈”和“义务家长”志愿者主要是起配合学校、家庭对留守儿童进行思想道德教育的任务，、帮助孩子确立正确的世界观、人生观、价值观。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

被美国学术界誉为“公共关系圣经”的著作是()

特洛伊木马攻击的威胁类型属于___________。

关于胎膜的描述，下述哪项是错误的

下列关于间接叩诊法的叙述，正确的是

外加剂防水混凝土可以添加的外加剂包括()等。

SWOT分析法的作用体现，不包括()。

Afterclashesbetweenriotpoliceandprotesters,workersattheKeihinHotelinTokyowereforciblyejectedonJanuary25th.Th

下面叙述正确的是

•ReadthetextbelowaboutCoca-colaanditsadvertising.•Foreachquestion(31-40),writeonewordinCAPITALLEI-I’ERSon

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