肖阳拥有一个幸福的家庭,他的父亲是政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得肖阳从小就有一种优越感。肖阳所在学校是该市重点中学,虽然肖阳的成绩不错,但是该校好多学生都很出色。肖阳在学习上自控能力较差,聪明有余但不够刻苦,所以肖阳的成绩从上初中之后

admin2022-06-17  28

问题 肖阳拥有一个幸福的家庭,他的父亲是政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得肖阳从小就有一种优越感。肖阳所在学校是该市重点中学,虽然肖阳的成绩不错,但是该校好多学生都很出色。肖阳在学习上自控能力较差,聪明有余但不够刻苦,所以肖阳的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是肖阳毫不在乎,甚至经常去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对肖阳开展工作。
    问题:
根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。

选项

答案学校社会工作个案管理的服务对象是那些处境不利的学生。根据个案管理方法,依据案例情况,学校社会工作者可以从以下几个方面设计策略: 1.识别服务对象。学校社会工作个案管理的服务对象主要来自以下四条途径:班主任或者任课老师的推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘。在此案例中,学校社会工作者从刖人那里了解了肖阳的相关情况,所以主动帮助肖阳解决问题。在这个环节,因为是学校社会工作者主动帮助肖阳,所以学校社会工作者要考虑到肖阳的感受。并且要与肖阳建立良好的信任关系,从各方面多了解肖阳的信息。 2.对肖阳的生态系统进行评估,确定肖阳所需要的资源。学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。所以,学校社会工作者在确定了自己的服务对象后,要广泛收集这三个方面的资料,评估究竟是哪一个系统的问题影响了服务对象,还是几个系统共同作用的结果,从而确定服务对象所需要的资源。 从肖阳来说,学校的信息主要包括肖阳所在的学校是重点中学,该校学生多数很优秀,而且用功刻苦。 社区的信息包括肖阳所在学校周围有网吧,而且缺乏管理,所以肖阳才能在网吧中玩到很晚才回家。 家庭的信息包括肖阳的家庭条件很好,父母都是素质较高的人,但是在教育孩子方面,父母缺乏对处于青春期的肖阳的理解和支持以及关注,所以采用了简单粗暴的方法来教育孩子,使得孩子对于父母愈加疏离。 根据以上评估,肖阳的问题主要是由三个系统共同作用的结果。 3.评定服务对象的社会支持网络。学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。如家长、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友,都是这个社会支持网络的一部分。对于肖阳而言,家庭是可以被很好利用的社会支持网络。社会工作者可以通过和肖阳父母的交谈,了解他们对于肖阳的期望,引导他们对孩子的教育要注意方式,对孩子要支持、鼓励和尊重。通过肖阳和肖阳父母的交谈,促进三人的沟通理解;改善亲子关系。建立较好的家庭支持网络。 学校老师也是有利的社会支持网络。社会工作者可以从学校老师那里了解到有关肖阳的更多资料,并且也可以让学校老师给肖阳提供更多机会,协助肖阳增强学习的信心,使肖阳能够很好地达到自我认识。 肖阳的同学朋友也是有利的社会支持网络。社会工作者可以通过和肖阳同学的交谈,让他们对肖阳给予更多的支持和关心,这样肖阳就可以从朋辈群体中获得正面的学习力量。另外,社会工作者还可以争取社区领导的支持,社区加大对未成年人进入网吧的监督,可以防止类似事件发生。 4.完成资源一社会支持网络一服务对象的对接。在这一阶段,学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力。学校社会工作者要与肖阳和他的家庭一起工作,就他们的目标和期望进行协商,并在充分考虑社会支持网络的基础上,制订一个切实可行的工作计划,共同去探求、获得和运用所需要的资源。 5.监管服务的传输。社会工作者在与学生及其家庭共同工作的过程中,可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务,如个案服务、小组工作等。 6.评估。评估应该包括两方面:当事人的评估和服务系统传输的评估。

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