面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2018-03-28 41

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

境内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者()预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

在旅游市场监管中，文化部门主要负责对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处等。()

建立统一受理旅游投诉举报机制，要积极运用“12301”智慧旅游服务平台。()

风景名胜区所在地()设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

导游服务是独立的。()

《中华人民共和国文物保护法》规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过()方式取得的文物。

所有外国人人境都应当办理相应签证，但持联程客票并已定妥联程座位，在()小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的，可免办过境签证，但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后()。

某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对()进行处罚。

红楼梦中“才自清明志自高，生于末世运偏消，清明涕送江边望，千里东风一梦遥。”这是描写的哪个人物?________

某开发商将已出租的写字楼抵押给银行，以获得借款。当借款期限届满时，因无力偿还，便将该写字楼折价抵给银行。银行获得该写字楼的所有权后，准备自己使用。按照《物权法》的规定，下列说法中正确的是（）。

根据《中华人民共和国海关法》的规定，对于那些伪造、变卖、买卖海关单证，与走私人通谋，为走私人提供贷款、资金、账号、发票、证明、海关单证者，如果情节较轻尚不构成犯罪的，按规定()。

下列关于存货后续计量的表述中，正确的有()。

企业创新的经验表明，企业创新的核心活动是()。

生态文明建设是“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的重要内容。要切实贯彻新发展理念，树立()的强烈意识，努力走向社会主义生态文明新时代。

某公司采用粗缆与细缆混合的方式组建以太网，已知该公司用于室外的粗缆长度为200m，那么用于室内的细缆段最长能达到【　　】m。

设循环队列的存储空间为Q(1：35)，初始状态为front=rear=35。现经过一系列入队与退队运算后，front=15，rear=15，则循环队列中的元素个数为()。

A、Readingthroughthenewsstoriesinagivenperiodoftime.B、Havinglittletimetoreadthenewsbeforegoingontheair.C、H

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

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境内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者()预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

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所有外国人人境都应当办理相应签证，但持联程客票并已定妥联程座位，在()小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的，可免办过境签证，但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后()。

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某公司采用粗缆与细缆混合的方式组建以太网，已知该公司用于室外的粗缆长度为200m，那么用于室内的细缆段最长能达到【 】m。

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