关系营销与传统营销的区别是( )。

admin2012-03-28 29

问题关系营销与传统营销的区别是( )。

选项 A、对象不同
B、交易方式不同
C、组织方式不同
D、对顾客的理解不同

答案D

解析关系营销与传统营销的区别在于对顾客的理解不同。传统营销对关系的理解仅局限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者；而关系营销却把顾客看作有多重利益关系、多重需求、存在潜在价值的人。

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