关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。

admin2010-04-19 15

问题关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。

选项 A、第一阶段进行规划、申请、提交项目等
B、第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C、第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D、第四阶段对策实施后，把握对策的效果
E、第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

答案B,E

解析 PDCA循环的内容包括：①第一阶段：策划，即制定方针、目标、计划书、管理项目等；②第二阶段：实施，即按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段：检查，即把握对策的效果；④第四阶段：处置，即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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