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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。 [说明] 某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。 [说明] 某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分

admin2011-03-21  24
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。
[说明]
   某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时，M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
   小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：
   (1)项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；
   (2)现有项目人员中有人员流动的风险；
   (3)分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。
   针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。
   第4个月底，项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H公司于10天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影Ⅱ向最终交工日期。
针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
选项
答案1. 分析项目组人员的技能需求，在项目前期有针对性地提供培训； 2. 根据项目组人员的技能及特长分配工作； 3. 从公司外部引进具有相应技能的人才。
解析 此问主要考查项目经理在实际项目中如果遇到此类问题会怎么处理。关于人员的技能不能达到项目的要求这样的问题在实际项目中是很常见的，项目经理都希望得到有一定技术水平的人员，但是往往公司的人力资源有限，不能保证所有项目都得到高水平的人才，项目经理首先应该想到的就是为项目组成员提供必要的培训。其次，项目中需要不同角色的人员，项目经理应该根据每个人擅长的技能来分配工作。最后如果现有人员实在不能满足项目的要求，应该考虑向公司建议从外部招聘有相应技能的人才。
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