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下列各项属于质量管理八项原则的有( )。
下列各项属于质量管理八项原则的有( )。
admin
2013-09-09
31
问题
下列各项属于质量管理八项原则的有( )。
选项
A、领导作用
B、持续改进
C、与购买方互利的关系
D、以理论依据为基础进行决策
E、过程方法
答案
A,B,E
解析
在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则，而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全民参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦以事实为基础进行决策；⑧与供方互利的关系。
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工商管理专业知识与实务题库初级经济师分类
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工商管理专业知识与实务
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